VoIP Significa "Voice over IP", ou "voz sobre protocolo da Internet", permitindo usar a rede mundial de computadores para intermediar conversas telefônicas.Essa possibilidade está sendo encarada no mundo corporativo como a nova revolução da internet. Pelo VoIP a voz é transformada num arquivo digital compactado que circula pela rede banda larga da mesma forma que os arquivos de fotos digitais, e-mails ou arquivos MP3.
| Usando seu ComputadorVocê pode usar seu computador, equipado com um kit multimídia e um microfone para fazer e receber chamadas pela Call Center VoIP. Basta efetuar o download e instalar o programa Call Center Voip em seu computador. | Usando seu telefone comumCom a Call Center Voip você pode utilizar apenas sua conexão de Internet para fazer e receber chamadas, sem precisar de seu computador*. Para isso, você pode adquirir um equipamento do tipo ATA (Adaptador de Telefone Analógico) ou um IP Fone. |

Ligações para telefones no Brasil:
Digite 0 + código da cidade + o número de telefone
Exemplo: 0 + 13 + 3856 4311
Ligações para telefones internacionais:
Para discar, você não precisa usar o código da operadora.
* Um computador será necessário para efetuar a instalação inicial do equipamento ou para manutenção.
** Você pode utilizar outros tipos de equipamentos, como um microfone e fones de ouvido ou caixas de som.
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